Questions fréquentessur nos rénovations
Prix, délais, garanties, aides, zone d'intervention : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Devis et prix
Le devis est-il gratuit ?
Oui, le devis est gratuit et sans engagement.
Comment est présenté le devis ?
Poste par poste, corps d'état par corps d'état. Chaque ligne décrit les travaux et les matériaux, pour que vous puissiez comparer et arbitrer.
Pourquoi ne pas afficher de prix au mètre carré ?
Parce qu'un prix au mètre carré ne dit rien de l'état des réseaux, de la structure ou des finitions choisies. Un chiffrage sérieux se fait après la visite.
Déroulé et délais
Comment se passe le premier contact ?
Vous décrivez votre projet par téléphone ou via le formulaire. Nous vous rappelons pour organiser une visite technique.
Combien de temps durent les travaux ?
Cela dépend entièrement du projet. La durée est fixée dans le planning remis avant le démarrage.
Serai-je informé de l’avancement ?
Oui : un point chaque semaine avec votre interlocuteur, photos à l'appui.
Garanties et assurances
Quelles garanties s’appliquent aux travaux ?
Les travaux de rénovation relèvent des garanties légales de la construction selon leur nature (parfait achèvement, biennale, décennale). Elles démarrent à la réception, formalisée par un procès-verbal.
Qui est responsable si un problème survient ?
Votre interlocuteur unique répond de l'ensemble du chantier : vous n'avez pas à arbitrer entre plusieurs artisans.
Aides et financement
Existe-t-il des aides pour rénover ?
Oui : MaPrimeRénov' pour la rénovation énergétique, MaPrimeAdapt' pour l'adaptation au vieillissement ou au handicap, les certificats d'économies d'énergie, l'éco-prêt à taux zéro. Leurs conditions évoluent : le site officiel france-renov.gouv.fr et les conseillers France Rénov' sont les bonnes sources.
Pouvez-vous m’aider à en bénéficier ?
Certaines aides imposent une entreprise labellisée RGE pour les travaux concernés. Posez-nous la question dès la visite : nous vous dirons si votre projet entre dans ce cadre.
Zone d'intervention
Où intervenez-vous ?
À Pau et dans un rayon de 30 km : Lescar, Billère, Lons, Jurançon, Gan, Morlaàs, Serres-Castet, Nay et les communes voisines.
Ma commune est un peu plus loin, est-ce possible ?
Indiquez-la dans le formulaire : nous vous répondons au cas par cas.
Une autre question ?
Appelez-nous ou écrivez-nous : nous vous répondons simplement.
Devis gratuit et sans engagement.